ココロカラダメディカル整体院 難波店の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~6 件 / 全6件
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ひろし ( 50代~ / 男性 / 会社員 )
2023/9/15満足度 1- その他
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金Eパークにて2日前に予約を取り当日15分前に着きましたが、予約している旨を伝え予約の確認をパソコンでした後「今日は僕一人でやっていて、後も予約が詰まっているので対応できない」と大した謝罪もなく門前払いされました。
仕事の都合をつけて交通費も使って行ったのに、あまりにも酷い対応をされました。
人間ですので、急遽体調を崩すといった事もあろうかと思いますが、それであれば予め予約のキャンセルをお願いする等の対応をするべきではないでしょうか?
もう二度と使用する事はありません。施設からの返信
ひろし様
この度は数ある治療院の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
まずはせっかくお越し頂いたのにも関わらず、当日診させて頂くご案内が出来無かったこと、ご予約の変更に関して連絡が無かったことに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
予約に関しましてはシステム等の不具合で反映がされておらず、このような事態になってしまいました。
また、予約が反映されていなかったとしても、弊社スタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまいましたので、こちらも大変申し訳なく思っております。
今後は頂いたご意見をしっかりと受け止め、予約管理やスタッフ教育に努めてまいります。
今回の件に関して直接ご連絡させて頂きたくお電話を差し上げております。(電話番号:0642563344)是非直接の謝罪もさせて下さい。
この度は大変申し訳ございませんでした。 -
きん ( 50代~ / 男性 / 会社員 )
2023/4/25満足度 4- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
店舗での待ち時間:3分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定★【整体+骨盤矯正/お悩み解消コース】お身体に複数の痛みや不調がある方におすすめのコースです 2900円(60分)Eパークで予約した時間帯が本来予約不可にするはずだったらしく、予約後に時間変更連絡を頂き、朝に変更となりました。
当日は施術前に立ち姿からの問題点など含めて詳細な確認がされて、こちらも理解が深まりました。60分の内、説明の時間が多いので実質の施術時間は期待していたほどではありませんでした。施術自体は上手でスッキリしました。施設からの返信
きんさん、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今回のご予約につきまして、お手数おかけし大変申し訳ございませんでした。
お身体スッキリしていただけて良かったです。
施術時間につきまして、こちらは短時間で効果が出るものになっております。
身体への刺激を入れ過ぎると身体が硬くなってしまったり根本的なお悩みの解決が出来づらくなるためです。
短時間なので忙しい方にもふらっと寄っていただいて施術することが可能です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
ryuryu ( 50代~ / 女性 / その他 )
2023/2/13満足度 5- 腰痛
- 整体
店舗での待ち時間:2分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金長年頭痛・腰痛に悩んでいて、今まで色んな整体、接骨院、リンパマッサージに通いましたが、どこも今イチでした。
こころ整体に週2回通い出して、毎日飲んでいた強い薬をやめられることができ嬉しく思います。これからも続けて、腰痛の方も軽くなるよう通おうと思います。
先生方はとてもやさしく気配りのできる方ばかりで、とてもよい雰囲気です。施設からの返信
ryuryuさん、この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
長年の悩みである頭痛や腰痛が軽くなり良かったです。
さらに日常での痛みを減らしていけるように、これからもしっかりサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
さと ( 50代~ / 女性 / 自営業 )
2021/9/16満足度 4- 整体
- 矯正
- 鍼(はり)
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★夏の大感謝祭メニュー★【整体+骨盤矯正/施術体験コース】肩こりや腰痛などでお悩みの方、この機会にぜひ当院の施術をお試しください 500円(60分)地図アプリを見ながら行きましたが、ビルの二階でわからなかったので電話しました。丁寧に教えて頂き無事に施術を受けれました。初めは写真付きの案内ファイルを見せて頂き、スマホのQRコードから問診、カウンセリングシートを入力しました。斬新でした。壁に立ち、全身の写真を撮り、身体全体のバランスを見て、治療の説明を受けました。手技の施術は、力加減も聞いてくれ痛くなかったです。背骨矯正もして頂きました。施術後の可動域も広くなり、視界がハッキリしたので良かったです。最後に、今後の治療方針や、お得な料金案内がありました。受付、待合、ベッドが少し距離が狭いので
帰りに他のお客様と密になる場面があり、カーテンとかで対応してくれたら良かったかなと感じました。女性スタッフさんがいたら、雰囲気がもっと良いかなと思いました。
予約もネットでできるし、駅近で便利ですね。丁寧な対応、施術ありがとうございました。施設からの返信
さとさん、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
初めての方の流れを細かく言っていただきありがとうございます。
治療後、お身体が良くなって帰っていただけて良かったです!
さとさんの場合ですと日常生活でのお身体への負担はなかなかだと思いますのでこまめにメンテナンスができると良いと思います。
受付周りは少し狭いので安心してお待ちいただける空間を作られるように対策していこうと思います。ベット間もスペースが少ないためカーテンで対策してまいります。
たくさんのありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
難波に来られた際はいつでもお待ちしております! -
よっしい ( 50代~ / 男性 / 会社員 )
2021/9/12満足度 3- 整体
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★夏の大感謝祭メニュー★【整体+骨盤矯正/施術体験コース】肩こりや腰痛などでお悩みの方、この機会にぜひ当院の施術をお試しください 500円(60分)初めて利用したが、最初入口がわからなかった。御堂筋沿いにあるので、御堂筋に出て探すとすぐわかる。地下鉄なんば駅くらもすぐで、便利なところにある。20分ほどの施術だったが、体が軽くなった。初めての利用は料金が安いが、2回目からは高くなる。保険診療もないので、ちょっと次回から利用しにくいと思う。もっと料金を下げてくれたら利用しやすいと思う。
施設からの返信
よっしい様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
体が軽くなっていただけて良かったです。
入口わかりずらくて申し訳ございません。
御堂筋沿いのぱん士郎さんのビル2階になります。
料金に関しまして、当店は整体院になりますので、保険診療は取り扱っておりません。
ご了承いただけると幸いです。
これからもよろしくお願い申し上げます。 -
クマ ( 50代~ / 男性 )
2021/5/10満足度 4.2- 肩こり
- 腰痛
- 疲労緩和
- 整体
- 矯正
- 骨盤矯正
- EMS
店舗での待ち時間:10分1人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定★【整体+骨盤矯正/肩こり集中コース】肩こりや首のこり、などでお悩みの方におすすめです 4400円(60分)私も以前からかなり首の痛みがあり、診てもらいましたが、本当に診てもらって良かったと思っています。先生の知識も腕も凄いですし、店の雰囲気も落ち着いていて、安心して治療を受けられました。腰の痛みもすっかり無くなり、日常生活も楽になりました。次回からはEMSにも挑戦をして、疲れにくい体づくりをしていきたいと考えています。
施設からの返信
クマさん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけて嬉しいです。
まずは痛みがなくなって良かったです!
EMS初めてだとお伺いしましたので、ご説明も含めてより理想のお身体になっていただけるようこれからも尽力いたします。
これからもよろしくお願い申し上げます。
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