こころ整骨院 西新院の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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かっぱ ( 50代~ / 女性 / 会社員 )
2022/11/3満足度 2.4- 腰痛
- 猫背
- 整体
- もみほぐし
- 鍼(はり)
店舗での待ち時間:5分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金デスクワークが多かったせいか、慢性腰痛が酷くなり、中々改善しないため、しばらく通院しました。保険対象でなく、最低でも3ヶ月の契約とのことで、毎週1回の通院・治療と、インナーマッスルを鍛える運動10回コースを契約しました。一番最初に有資格者の方が丁寧に問診や体の状態のチェック、姿勢チェックの上、今後の治療方針の説明など丁寧にしてくださり、納得の上、契約しました。最初2、3回ほどはその方が担当してくださいましたが、その後は別の方に。施術中、症状とは全く関係ない質問を連発。日常生活や運動アドバイスなどもなく、毎回お決まりのパターンでした。結局、肝心の腰痛はあまり改善せず、体全体の凝りがひどくなり、以前通っていたマッサージ屋さんに時々通ってほぐしてもらいました。担当する方の中には、そもそも私が腰痛で通っていることすら把握していない方もいました。結局3ヶ月立っても目立った改善もなく、スタッフの方の個人的な質問にも辟易し、症状のチェックやアドバイスも殆どなさず仕舞いでしたので、解約しました。11万円以上もしました。
施設からの返信
この度はこころ整骨院西新院を選んでいただき、またレビューの投稿、誠にありがとうございます。
このたびはご満足いただけるようなサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後の改善に活かし、皆様に満足いただけるよう、これからも努力を重ねていきたいと思います。
このたびはご来店ありがとうございました。
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