むらかみ整骨院・鍼灸院 京田辺の口コミ・評価
口コミ一覧 | 1~1 件 / 全1件
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のん ( 50代~ / 女性 )
2021/1/19満足度 1.8- 肩こり
- 腰痛
- 整体
- 鍼(はり)
- 灸(きゅう)
店舗での待ち時間:0分0人参考になった!施術満足度施設雰囲気接客/サービス清潔感メニュー料金施術内容 ★初回限定料金メニュー★【鍼灸】マッサージでは緩和されない肩こりや腰痛にお悩みの方には、鍼灸がおすすめです 4400円(35分)鍼灸のメニューをチェックして予約し、返信までもらっていたのに、いざ行ってみたら、診察も始まり、どんどん進行して行く中で、突然鍼灸の先生は今日はお休みなのでと言われ、勝手にメニューを変えられていた。は?と、疑問に思う中、お断りする間もあたえられず、適当に揉まれて終わった。せっかく誕生日クーポンの2000円を使って、4400円の鍼を楽しみにしていったのに、クーポンは処理され、首と肩の凝は全然楽にならず…。詐欺に遭った気分。
普通、先に、…と言うか、メールの段階で何かしら対応出来たやろうに…。最悪。施設からの返信
のん様
この度はご来院いただき誠にありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
事前にご予約してくださっていたのにこちらの不手際で事前にご連絡できていなかったことが原因で、ご予約当日足を運んで頂いたことで不快な思いをさせてしまい大変反省しております。
以後、同じような不手際がないように予約対応の質を高めていく所存です。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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